ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является публичным предложением (публичным офертой) и определяет порядок купли-продажи товаров через Интернет-магазин «Zebra55» на сайте www.zebra55.ru. 
Договор розничной купли-продажи Товара, заключенный путем акцепта настоящего публичного предложения (оферты) в установленном в нем порядке, не требует дополнительного оформления и двустороннего подписания. 

1. Термины и определения
Публичная оферта (далее – «Оферта, Договор») - публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу/неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий оферты. Моментом акцепта считается заказ Товара на сайте Интернет-магазина, подтвержденного Продавцом.
Продавец— индивидуальный предприниматель Егоян Кристина Вячеславовна.
Покупатель — совершеннолетний и дееспособный гражданин, который в соответствии с условиями настоящего Договора приобрел Товар, дающий право получить Товары (Услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд.
Интернет-магазин или сайт — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу – www.zebra55.ru с размещенным контентом (содержанием), представляющим собой предлагаемые для продажи Товары, которые доступны для заказа и приобретения.
Товар — объект купли-продажи, наименование изделий в совокупности или по отдельности, представленных на сайте Интернет-магазина в виде изображения и/или описания, в количестве, ассортименте и стоимостью, определяемых Продавцом.
Заказ – соответствующим образом, оформленный запрос Покупателем перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.
 
2. Общие положения
2.1 Интернет-магазин www.zebra55.ru предназначен для продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.3 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.4. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.5. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения в Оферте и знакомиться с ними.
2.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
 
3. Порядок приобретения товара и цены
3.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товар на условиях настоящего Договора.
3.2 Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара покупателю и оплаты его полной стоимости. Риск случайной гибели и / или повреждения Товара Покупатель несёт с момента фактической передачи товара Покупателю.
3.3. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в Российских рублях.
3.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.7. Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
3.8. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина.
3.9. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
3.9.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
3.9.2. адрес, по которому следует доставить Товар (пункт самовывоза, адрес пункта выдачи, почтовый адрес, либо домашний адрес в случае доставки Товара курьером);
3.9.3. адрес электронной почты;
3.9.4. контактный телефон.
3.10. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.11. Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар, за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.12. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
3.13. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.14. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента поступления денежных средств от Покупателя к Продавцу.
3.15. Продавец подтверждает прием заказа путем направления по адресу электронной почты, указанной Покупателем, соответствующего уведомления. Уведомление должно содержать номер заказа, наименование, количество и стоимость Товара, а также при необходимости иные условия договора розничной купли-продажи Товара.
3.16. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе "Доставка и оплата". Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
3.17. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронном виде по адресу электронной почты, указанной Покупателем.
3.18. Принятие заказа в работу и его дальнейшая передача Продавцом осуществляется после его полной оплаты Покупателем.
3.19. Срок сборки заказа Продавцом составляет до 3 рабочих дней с момента его полной оплаты Покупателем.
3.20. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его отгрузки. Если Покупатель отказывается от заказа в момент доставки, или при получении, то он обязан оплатить услуги доставки в две стороны (от Продавца к Покупателю и обратно от Покупателя к Продавцу).
 
4. Передача товара покупателю и доставка
4.1. Передача Продавцом Товара в Службу доставки, либо пункт самовывоза осуществляется после его полной оплаты Покупателем.
4.2. Адрес доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
4.3. Продавец обязан передать Товар в Службу доставки, либо пункт самовывоза для передачи Покупателю в сроки, указанные на сайте.
4.4. Доставка Товара Покупателю осуществляется одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
4.5. Оформляя заказ Товара, Покупатель обязан ознакомиться с условиями доставки и получения посылок выбранной ими курьерской или почтовой службы на официальном сайте соответствующей службы.
4.6. Срок доставки устанавливается курьерской или почтовой службой самостоятельно и не является обязательством Продавца, в связи с чем Продавец не несет ответственность за несоблюдение срока доставки и качество работы курьерской или почтовой службы.
4.7. Информация о сроке доставки является информацией об обязательствах курьерской или почтовой службы. Со всеми условиями доставки, включая сроки доставки, можно ознакомиться на сайте курьерской (почтовой) службы.
4.8. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что все претензии в отношении несоблюдения сроков доставки, предъявленные им Продавцу, будут переданы Продавцом курьерской или почтовой службе для урегулирования претензий силами и за счет указанной службы. Вместе с тем Продавец примет меры и приложит усилия для урегулирования претензии Покупателя.
4.9. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, по тарифам Службы доставки, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки.
4.10. Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении Товара в Службе доставки по тарифам Службы доставки, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки.
4.11. При получении Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через автоматизированные терминалы выдачи Заказов. При получении Товара в пункте самовывоза – при сотруднике пункта.
 
5. Возврат Товара надлежащего качества
5.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара Покупателю.
5.2. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
5.3. При частичном отказе от Товара в случае, если он является частью комплекта, возврат Товара осуществляется только в полном комплекте.
5.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 5.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
5.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется через Службу доставки СДЭК по адресу: г. Омск, ул. Химиков 30.
5.6. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
5.7.  Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
 
6. Возврат Товара ненадлежащего качества
6.1. Претензии Покупателя в случае обнаружения недостатков в товаре (брак, скрытый брак) принимаются не позднее 20 календарных дней с даты получения товара Покупателем.
6.2. По группе Товаров «Часовые механизмы» гарантийный срок замены, в случае выявления брака – 30 календарных дней с момента получения Товара.
6.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
6.2.1. безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
6.2.2. соразмерного уменьшения покупной цены;
6.2.3. замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
6.2.4. отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.3. Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного Товара Продавцу.
6.4. Требование о замене Товара удовлетворяется не позднее месяца с даты получения Продавцом требования от Покупателя.
6.5. Заявление по возврату Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
6.6. Расходы на доставку в случае п. 6.2.1 и 6.2.3 несет Продавец.
6.7. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.8. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется через Службу доставки СДЭК по адресу: г. Омск, ул. Химиков 30.
 
7. Претензии и обращения
7.1. Претензии, заявления и иные обращения Покупателя предъявляются в письменном виде и должны направляться по адресу электронной почты info@zebra55.ru и в этом случае обращения считаются отправленными надлежащим образом. В иных случаях Продавец вправе не рассматривать обращения Покупателя.
7.2. В заявлении Покупателя о возврате Товара и денежных средств должны быть указаны сведения о документе, удостоверяющем личность Покупателя, наименование Товара и причины его возврата, а также содержаться банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
7.3. В иных заявлениях и претензиях указываются: требования, сумма претензии и обоснованный расчет (если претензия подлежит денежной оценке), обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их. 
7.4. В случае поступления претензии Продавец обязан направить ответ в отношении заявленных требований в течение десяти рабочих дней с даты поступления претензии. 
7.5. Остальные обращения рассматривается Продавцом в течение пяти календарных дней со дня получения. 
 
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение обязанностей, возникшее в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец не мог ни предвидеть, ни предотвратить. 
8.3. Карантинные и иные ограничения, связанные с коронавирусной инфекцией COVID-19, признаются обстоятельствами непреодолимой силы, если они непосредственным образом повлияли или сделали невозможным надлежащее исполнение Продавцом своих обязательств.
8.4. Продавец не несет ответственности за задержку исполнения или неисполнения обязанностей, возникшую по вине Покупателя либо по вине третьих лиц.
8.5. Продавец обязуется с момента оформления заказа обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством.
8.6. Покупатель обязуется до момента оформления заказа ознакомиться с содержанием настоящих Условий, а также ценами на товар, предлагаемыми Продавцом.
8.7. Покупатель обязуется сообщить все необходимые данные, достаточные для обработки заказа и его доставки.
8.8. Все споры и разногласия Продавец и Покупатель пытаются разрешить путем переговоров. В случае недостижения договоренностей споры и разногласия подлежат разрешению в суде в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации. При этом соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно. 
8.9. В остальном применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
 
9. Реквизиты интернет-магазина
Индивидуальный предприниматель Егоян Кристина Вячеславовна
Юридический адрес: 644122, г. Омск, ул. 5 Армии д. 2, кв. 24 ИНН 550313906198 ОГРНИП: 323554300082857
Телефон: +7(968)100-60-60
Банковские реквизиты
р/сч 40802810145000037333
Корр.счет 30101810900000000673
БИК: 045209673
ОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8634 ПАО СБЕРБАНК

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 3.9. настоящей Оферты.